Reisverslag

Onze voetbalreis naar Real Madrid was zeker de moeite waard. Het was inderdaad wel even spannend daar aan het loket, wat een geluk dat we daar om om 18u45 al aan de ingang stonden en als eersten probeerden binnen te gaan. De stress liep toch wel vrij hoog op naarmate de minuten wegtikten. Uiteindelijk op het nippertje op tijd binnen en net op onze stoel als de spelers opkwamen (19u55). Dus dat was wel even jammer dat we niet rustig in de stemming konden komen voor de match. Uw geste met een korting bon van 100 euro wordt zeer geapprecieerd. Waarvoor dank. U mag zeker van ons een boeking verwachten voor 1 juni 2015. Dit was nu onze tweede Forza voetbalreis (eerst Barcelona, nu Madrid), dus wordt zeker vervolgd. Maar ook een pluim voor Forza Voetbalreizen! Terwijl we aan het loket stonden te wachten op jullie Spaanse partner hebben we heel veel mensen zien passeren met hetzelfde probleem als wij: toegangspoorten weigerden de kaarten, waarna ze naar het ticket office moesten komen, en waar ze allemaal hetzelfde antwoord kregen als wij: tickets niet betaald, waardoor ze niet geldig waren. Dit waren mensen van overal in Europa: Nederlandse vader met zijn 2 zonen, Engelsen, enzovoort. Allemaal geboekt via diverse voetbalsites op het Internet. De meesten van hen dropen af met de wanhoop in hun ogen en vroegen aan ons wat wij gingen doen? Dankzij jullie noodnummer hadden wij nog een sprankeltje hoop op een oplossing. De anderen hadden het "zitten". Toch wel schandalig van Real Madrid. Ze waren daar aan het loket zo zeker van hun stuk dat de tickets niet betaald waren, en weigerden elke vorm van flexibiliteit om de tickets alsnog te valideren. Zelfs als jullie partner daar voor hun neus met een betalingsbewijs op zijn gsm stond te zwaaien. Nee de fout lag niet bij hen. Achteraf gebleken lag ze wel bij hen, dus ze hadden toch wel wat minder hoog van hun toren mogen blazen. Maar soit, eind goed al goed, we zijn binnen geraakt en hebben de match kunnen zien en ons weekend was geslaagd. Ik schrijf zeker nog een reisverslag en zal daarbij jullie betrouwbaarheid als ticketing partner zeker in de verf zetten.

Onze voetbalreis naar Real Madrid was zeker de moeite waard. Het was inderdaad wel even spannend daar aan het loket, wat een geluk dat we daar om om 18u45 al aan de ingang stonden en als eersten probeerden binnen te gaan. De stress liep toch wel vrij hoog op naarmate de minuten wegtikten. Uiteindelijk op het nippertje op tijd binnen en net op onze stoel als de spelers opkwamen (19u55). Dus dat was wel even jammer dat we niet rustig in de stemming konden komen voor de match. Uw geste met een korting bon van 100 euro wordt zeer geapprecieerd. Waarvoor dank. U mag zeker van ons een boeking verwachten voor 1 juni 2015. Dit was nu onze tweede Forza voetbalreis (eerst Barcelona, nu Madrid), dus wordt zeker vervolgd. Maar ook een pluim voor Forza Voetbalreizen! Terwijl we aan het loket stonden te wachten op jullie Spaanse partner hebben we heel veel mensen zien passeren met hetzelfde probleem als wij: toegangspoorten weigerden de kaarten, waarna ze naar het ticket office moesten komen, en waar ze allemaal hetzelfde antwoord kregen als wij: tickets niet betaald, waardoor ze niet geldig waren. Dit waren mensen van overal in Europa: Nederlandse vader met zijn 2 zonen, Engelsen, enzovoort. Allemaal geboekt via diverse voetbalsites op het Internet. De meesten van hen dropen af met de wanhoop in hun ogen en vroegen aan ons wat wij gingen doen? Dankzij jullie noodnummer hadden wij nog een sprankeltje hoop op een oplossing. De anderen hadden het "zitten". Toch wel schandalig van Real Madrid. Ze waren daar aan het loket zo zeker van hun stuk dat de tickets niet betaald waren, en weigerden elke vorm van flexibiliteit om de tickets alsnog te valideren. Zelfs als jullie partner daar voor hun neus met een betalingsbewijs op zijn gsm stond te zwaaien. Nee de fout lag niet bij hen. Achteraf gebleken lag ze wel bij hen, dus ze hadden toch wel wat minder hoog van hun toren mogen blazen. Maar soit, eind goed al goed, we zijn binnen geraakt en hebben de match kunnen zien en ons weekend was geslaagd. Ik schrijf zeker nog een reisverslag en zal daarbij jullie betrouwbaarheid als ticketing partner zeker in de verf zetten.